من نحن
فريق صغير من الأطباء ومعالجي العائلات ومنسّقي الحالات، جذورنا خليجية وخبرتنا طويلة في أنظمة العلاج داخل الإمارات وأوروبا وجنوب شرق آسيا. كل مرشد يتحدّث العربية أو الإنجليزية أو الاثنتين.
كيف نعمل
دليل مستقل — لسنا مصحّة
بينا ريكفر خدمة إرشاد مستقلة تحترم الثقافة، تقف بين العائلات ومزوّدي العلاج المرخّصين. لسنا مستشفى ولا وسيطاً لصالح مركز بعينه.
كيف نختار المراكز
لا نوصي إلا بمراكز مرخّصة تجتاز ثلاثة اختبارات: (١) اعتماد ساري من الجهة الصحية الوطنية المناسبة (DHA/DOH/MOH محلياً، JCI أو CARF دولياً)؛ (٢) نتائج سريرية تحققنا منها شخصياً؛ (٣) احترام ثقافي واضح للعملاء الخليجيين — يُحسّ في الغرفة لا في الكتيّب.
كيف نُموَّل
قد نحصل على أتعاب إحالة من مزوّد العلاج المرخّص الذي تختاره — النموذج المتّبع عالمياً في هذا القطاع. هذه الأتعاب لا تؤثّر على السعر الذي تدفعه ولا على الإرشاد الذي تتلقاه. وعند غياب أي مبرّر سريري أو مالي لتفضيل مركز على آخر نصرّح بذلك بوضوح.
ما لا نفعله
لا نقدّم علاجاً طبياً، ولا نصف أدوية، ولا ندير انسحاباً، ولا نُدير برنامجاً سكنياً. لا نشارك معلوماتك مع أي جهة دون موافقتك الصريحة. لا نقبل بلاغات مجهولة ولا نتواصل نيابة عنك مع أي شخص إلا بتعليمات منك.
خصوصيتك
كل محادثة محمية. يمكنك التحدث معنا دون كشف اسمك. تُحفظ إجابات التقييم دون بيانات تعرّفك إلا إذا اخترت مشاركة رقم واتساب. جميع قنوات التواصل مشفّرة من طرف إلى طرف.